Mediazione culturale

 

La mediazione culturale è prima di tutto un approccio relazionale e una modalità di rapportarsi all’altro. Si fonda sul rispetto della diversità, sulla valorizzazione dei punti di vista, sul dialogo e sul confronto reciproco. La capacità empatica di mettersi nei panni dell’altro, la sospensione del giudizio e la decostruzione degli stereotipi e dei pregiudizi sono i suoi punti saldi.

Tutto ciò costituisce una sfida e un compito che non riguarda soltanto il mediatore culturale, ma tutti gli interlocutori coinvolti nel processo: mediatore, operatore sociale/sanitario e paziente.

Les Cultures lavora dagli anni ’90 in questo ambito, selezionando e formando mediatori culturali provenienti da moltissimi contesti diversi per garantire un servizio completo e puntuale ad enti pubblici e realtà private che si interfacciano in modo crescente con un’utenza di origine straniera.